Tuesday, January 29, 2013

Amazonくん、またやってくれたのか?

Chickenfootというバンドがヨーロッパ限定で売出した、という LV というライブアルバムを Amazon.co.jpに注文した。 在庫状況は "通常2~3週間以内に発送します" となっているが、もうすぐ3週間になろうとしている。 この「通常」というところにワナがあって 在庫状況 をみると
これらの表示がある場合、ごくまれに、発売中止または在庫切れとなる場合があります。商品が入荷できないことが判明した際には、Eメールでご連絡のうえ、注文をキャンセルさせていただくことがあります。
となっている。以前注文した時実際この状況になったことがあり
誠に申し訳ありませんが、ご注文いただいた以下の商品の入荷遅延により、お届け予定日を変更させていただきました。 当初予定していたお届け予定日までにお客様のご注文商品をお届けできなかったことをお詫びいたします。
なんてメイルが来た。 「誠実に」商売やるならば、例えば2週間たった時点で入荷状況を(仕入先に問い合わせて)チェックするとかできるはず。 amazonのシステムは「大体のケースはうまくいく」という大雑把なもので、 「『大体』から漏れた場合」のケアはおざなり (大雑把ゆえにコストが下げられているわけではあるが)。 前回同様別ルートを探すことにするか?

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